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客户是衣食父母

尊重他人,随时随地维护公司形象。微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题。

与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿。

站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,达到客户和公司都满意。


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共享共担,平凡人做非凡事

积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成任务。

决策前积极发表建设性意见,充分参与团队谈论;决策后,无论个人是否有异议,要从言行上完成予以支持。

积极主动分享业务知识和经验,主动给予新同事必要的帮助,善于利用团队的力量解决问题和困难。

善于和不同类型的同事合作,不将个人的喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则。



迎接变化,勇于创新

适应公司的日常变化,不抱怨。

面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合。

对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并 正面影响和带动同事。

在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路。

创造变化,并带来绩效突破性地提高。


乐观向上,永不放弃

喜欢自己的工作,认同公司企业文化。

以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩。

始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队。

不断设定更高的目标,今天的良好的表现是明天的很低的要求。



诚实正直,言行坦荡

诚实正直,表里如一。

通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言不讳。

不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈,  “有则改之一无则加勉”。

勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正。

 


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